原创 小赵 天工马良 2023-04-09 09:58 发表于广东
企鹅号是腾讯旗下的一站式内容创作运营平台，对于自媒体人来说重要性不言而喻，不知道你们有没有遇到过我这样的情况，以前入住过该平台但后来退了几年，现在又想回来继续做自媒体，但是把之前申请的ID忘了咋办！那我今天就分享一个最直接的找回方法
一:正常情况下找回很麻烦
1. 今天上午我按正常流程注册企鹅号的时候，在前面几步操作起来都比较容易，可是到了“填写管理者信息”这一步时却遇到了麻烦。
2. 在我把基本的资料都填写完毕后，显示身份证以与“某某企鹅ID绑定”意思就是身份信息被占用了，因为我以前注册过，所以我知道那个ID是我的，但是我它喵几年没登录了，当时注册用的加绑账号手机这些早都没用了，没法登入啊那咋办！百度搜呗。
3. 本来以为是件很简单的事，可我万万没想到！硬是折腾了两小时还是没解决，软件倒是下了不少，网上那些所谓的方法，对于我的情况来说丝毫不起作用。最后迫不得已只能去右下角咨询客服。
4. 还别说人家“专业”的就是不一样！半个小时左右就帮我把问题解决了。服务质量没的说，服务态度不仅好，而且很有耐心。完事后就给客服打包了”坤脚”。
二：虽然问题得到了解决，那要怎样高效快速的找回账号？
1. 首先我们要找到整个事件的“核心”问题，如果自己常用的方法解决不了，那就没必要像我一样去找“非专业”的人，他们的方法或许有用，但所花费的时间太久了、太麻烦了！
2.瞌睡来了就找床睡咯，平台右下角就有在线客服，咨询他们不就行了！给客服说清楚账号情况，不要一上去就问怎样找回账号，要构思一下话术。
3.基本上客服在了解情况后，都需要你提供一些个人信息和证明资料，要准备的材料和信息还是有点麻烦的，之所以花了半个小时原因就在这里，有没有什么方法把这个时间缩短点呢！
4．那我们就提前做些准备，需要用到的材料：1.身份证的正反照、2.要绑定的电话号、3.需要加绑的账号、4.以及录制一个从登陆加绑账号到钱包认证的视频，所以我也不知道已经认证过的需不需要做最后一步，为此我还重新补发了条视频。
5.把这些材料准备好后，直接发给客服就好了。一般等待几分钟客服就能核对完信息，然后基本就完成了，当然不是说马上就能登进后台的，还要等待平台审核时间了3~5个工作日，在此期间千万不要继续尝试注册.不然会影响进度。
如果我今天没有遇到这样的问题，还不知道要耽误这么久的时间，下次在遇到这方面的问题，我们直接找客服咨询就好了，哎！要是平台能把这方便优化一下就好了。
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