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本帖最后由 Fenix官方 于 2015-6-4 17:12 编辑
Fenix产品保修条款1、15天包换：Fenix产品自售出之日起15天内，在正常使用情况下，出现产品质量问题，客户可选择更换新品或修理服务,要求更换时，所换产品应为返修产品同型号同规格的新品；如同型号同规格的产品停止生产时，则调换不低于原产品性能的同品牌产品；
2、五年免费保修：Fenix产品自售出之日起5年内，用户在正常使用情况下，出现产品质量问题，则享受免费维修服务；具体产品类型适用保修期不同，详见如下表格：
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2015-6-4 11:44 上传
3、终身有限保修：超过5年免费保修时间外，Fenixlight Limited 将提供有偿保修，费用以实际更换材料费用为准，不另收取人工费用；
4、Fenixlight Limited建议消费者到Fenixlight Limited网站注册网络版的《质量保证卡》，这样消费者可以再得到6个月的免费保修 期，即共有5年 (或2年) 6个月的免费保修期。此延保政策只适用于手电、头灯、自行车灯和营地灯产品；
5、消费者保修时凭Fenixlight Limited 《质量保证卡》、购物发票或收据与经销商联系，由经销商对消费者提供服务，我公司将对经销商提供服务支持；
6、免费保修不适用于以下任一情况:
A、因正常磨损而造成缺陷的
B、由于粗暴操作而造成缺陷的
C、电池漏液或电池用错等导致产品缺陷或损害的
服务热线：（国内）400 886 6093 （工作日8:30-18:00）
（国际）+86-755-2963 1590 （工作日8:30-18:00 北京时间）
客服邮箱：service@fenixlight.com （美洲区、欧洲区）
service_1@fenixlight.com （亚太区、中国区）
7、此保修条款适用于2015年1月1日后购买的产品。